Windows
海硕业务中心 · 电脑版
电脑办公，集中处理订单、财务与业务。
下载 Windows 版 海硕业务中心 · 电脑版版本说明
Windows 桌面客户端 · 在线业务页面随服务端更新 · 电脑版主程序、托盘与安全能力更新需从官方下载中心手动下载安装
更新时间：2026-09-01 22:14
海硕官方应用与工具
选对应用，开始使用。
按你的使用场景选择，电脑和手机都能轻松找到。
01
办公管理
海硕管理账号使用
Android
海硕业务中心 · 手机版
手机办公，查看业务数据与处理日常工作。
下载 Android 版 海硕业务中心 · 手机版版本说明
会话工作台新增「AI 接管开关」(坐席一键在 AI 自动应答 / 人工接手间切换) + 拼多多商家版会话中心(通知卡/3分钟回复率/收藏/客户等级·老客/超时倒计时) + AI 智能回复离线兜底
更新时间：2026-09-15 03:21
海硕服务工具
AI 对账、商智台、GEO 雷达与客服工具，使用管理账号登录。
02
顾客与配送
选择对应身份
Android
油小将 · 顾客端
浏览商品、货到付款下单，查看订单与售后。
下载顾客端 油小将 · 顾客端版本说明
当前仅支持货到付款 · 结算请求固定使用 COD · 历史待处理订单不再显示在线续付 · 下单/取消/加购失败会真实提示 · 客服/AI 稳定连接 · 国潮风原生 APP
更新时间：2026-08-22 13:10
Android
油小将 · 配送端
查看配送任务，记录取送凭证与完成交付。
下载配送端 油小将 · 配送端版本说明
登录过期自动跳登录不卡死 · 上门服务抢单 · 强制 P1 凭证闭环
更新时间：2026-10-09
03
独立工具
客服与日常输入
Windows 64 位
智能全平台客服助手
集中处理客服会话，支持人工接管。
当前使用草稿模式，自动回复尚需真实店铺验证。
下载客服助手 智能全平台客服助手版本说明
Windows 64 位。当前默认草稿模式；真实店铺账号、品牌绑定、连接校准与回复验证仍需完成，安装成功不代表自动回复已通过验证。SHA-256：375c15943bbe66c60b5e21b7beb359e927021b950f0bd631aab6e8bc8af08391
Windows
海硕输入法 · 电脑版
离线拼音、词组与整句候选。
海硕自用内部版本。
下载 Windows 版 海硕输入法 · 电脑版版本说明
Windows 电脑版安装 EXE · x64/Win32 · 本地离线全拼、词组与有边界整句候选 · 横排 5 项候选 · 常用翻页键
更新时间：2026-07-19 03:30 · 当前供海硕自有设备使用
Android
海硕输入法 · 手机版
九宫格与26键输入，支持离线候选。
海硕自用内部版本。
下载 Android 版 海硕输入法 · 手机版版本说明
九宫格 / 26 键一键切换 · 本地离线候选与设备内学习 · 0 项权限 · 密码场景关闭中文候选与学习
更新时间：2026-07-19 03:30 · Android 8.0+ · 无需账号
输入法安装提示
输入法当前为海硕自用内部版本。Windows使用海硕内部签名，未信任内部证书的设备可能显示发布者提示。Android安装后，请在系统键盘设置中启用并选择海硕输入法。
04其他应用
Android
我是狗头
离线休闲游戏，适用于安卓手机与平板。
下载游戏 我是狗头版本说明
海硕自研离线休闲小游戏，具体玩法与内容以当前安装包为准。
更新时间：2026-07-10 11:00
Android
狗头的世界
离线休闲游戏，适用于安卓手机与平板。
下载游戏 狗头的世界版本说明
「我的世界」风格的方块沙盒，专为 5 岁小朋友简化：挖方块、盖房子、找钻石宝箱、摸小猪小鸡小羊、点 TNT 轰隆隆。白天黑夜会变换，世界自动保存。没有怪物、没有失败，随便玩！
更新时间：2026-07-10 16:30
05历史版本
日常安装请使用上方入口。以下是历史版本，已停用版本保持不可下载。
历史版 · 油小将配送员端 v2.1.13
2026-07-03 · 13 MB · 合作商新契约/上门抢单，已由 v2.1.14 替代
下载 ›
历史版 · 油小将配送员端 v2.1.9
2026-06-22 · 13 MB · 会话失效自动断开 WS/定位，已由 v2.1.10 替代
下载 ›
历史版 · 油小将配送员端 v2.1.8
2026-06-22 · 13 MB · WS/客服推送版，已由 v2.1.10 替代
下载 ›
历史版 · 油小将配送员端 v2.1.7
2026-06-21 · 13 MB · 接单权限审核版，已由 v2.1.10 替代
下载 ›
历史版 · 油小将配送员端 v2.1.6
2026-06-21 · 13 MB · 自助注册版，已由 v2.1.10 替代
下载 ›
历史版 · 油小将配送员端 v2.1.5
2026-06-21 · 13 MB · 司机权限校验版，已由 v2.1.6 替代
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历史版 · 油小将配送员端 v2.1.4
2026-06-21 · 13 MB · 上线接口修复版，已由 v2.1.5 替代
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历史版 · 油小将配送员端 v2.1.3
2026-06-20 · 13 MB · 审计修复版，已由 v2.1.4 替代
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历史版 · 油小将移动用户端 v2.0.0.29
2026-07-08 · 15 MB · 客服稳连/运费/复购，已由 v2.0.0.30 替代
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历史版 · 油小将移动用户端 v2.0.0.27
历史测试包已停用 · 请下载当前仅支持货到付款的最新版
已停用
历史版 · 油小将移动用户端 v2.0.0.20
2026-06-22 · 14 MB · C 端购物全套，已由 v2.0.0.21 替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统-移动端 v2.0.3.8
2026-07-08 · 18 MB · 拼多多版会话中心/AI回复离线兜底，已由 v2.0.3.9 替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统-移动端 v2.0.3.7
2026-07-08 · 18 MB · 工号登录/账户门禁/离线推送，已由 v2.0.3.8 替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统-移动端 v2.0.3.6
2026-07-03 · 17 MB · 合作商改称/进销存直达/AI中心，已由 v2.0.3.7 替代
下载 ›
历史版 · 海硕统一业务管理系统-移动端 v2.0.2.5
2026-06-24 · 15 MB · 订单/内容/CRM/自助改密，已由 v2.0.2.6 替代
下载 ›
历史版 · 海硕统一业务管理系统-移动端 v2.0.2.4
2026-06-24 · 15 MB · 进销存写闭环首发，已由 v2.0.2.5 替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统-移动端 v2.0.2.3
2026-06-22 · 14 MB · B 端办公全套，已由 v2.0.2.4 替代
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历史版 · 油小将客户端 v1.4.0
历史原包 · 3.2 MB · 已由最新版替代
下载 ›
历史版 · 油小将配送员端 v1.3.0
历史原包 · 3.1 MB · 已由最新版替代
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历史版 · 海硕供应链端 v1.0.2
历史原包 · 3.0 MB · 海硕品牌合作商/自营店/仓储
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历史版 · 油小将供应链端 v1.4.2
历史原包 · 3.0 MB · 油小将品牌合作商/自营店/仓储
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历史版 · 海硕企业管理端 v1.3.4
历史原包 · 3.0 MB · 已由统一管理移动端替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统 PC 桌面客户端 v2.0.1.12
2026-06-01 · 87 MB · 已由 v2.0.1.13 替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统 PC 桌面客户端 v2.0.1.14
2026-07-15 · 87 MB · 已由 v2.0.1.15 替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统 PC 桌面客户端 v2.0.1.15
2026-07-17 · 87 MB · 已由 v2.0.1.16 替代
下载 →
历史版 · 海硕统一业务管理系统 PC 桌面客户端 v2.0.1.16
2026-07-17 · 87 MB · 已由 v2.0.1.17 替代
下载 →
历史版 · 海硕统一业务管理系统 PC 桌面客户端 v2.0.1.17
2026-07-18 · 87 MB · 已由 v2.0.1.18 替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统 PC 桌面客户端 v2.0.1.18
2026-07-18 · 87 MB · 已由 v2.0.1.19 替代
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历史版 · 海硕统一业务管理系统 PC 桌面客户端 v2.0.1.19
2026-07-18 · 87 MB · 已由 v2.0.1.20 替代
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历史版 · 海硕集成系统 PC 桌面客户端 v1.3.2
历史原包 · 91 MB · 未签名，仅供存档追溯
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06
安装帮助
Windows电脑
下载EXE后双击安装。已安装旧版时，可使用本页安装包更新；电脑版主程序更新需要手动安装。
Android手机
下载APK后打开安装。系统要求安装权限时，仅为本次使用的浏览器或文件管理器授权。
账号与使用
安装后按应用要求登录。客服助手需先登录店铺并完成连接验证；iPhone暂不提供此处的安装包。